POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU HODOR.PL

obowiązuje od 17 września 2026 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://hodor.pl/ jest:

HODOR Jan Moskal
ul. Krośnieńska 89
38-430 Miejsce Piastowe
NIP: 6841912091
REGON: 521949962

e-mail: sklep@hodor.pl
telefon: 514 492 537

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@hodor.pl.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”). Art. 13 RODO wymaga przekazania osobie m.in. informacji o administratorze, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych i zasadach ich przechowywania.

§2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• NIP i REGON,
• adres zamieszkania lub siedziby,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
• informacje dotyczące sposobu płatności i dostawy,
• dane związane z Kontem klienta,
• korespondencję ze Sprzedawcą,
• informacje związane z reklamacją, zwrotem lub odstąpieniem od umowy,
• adres IP oraz podstawowe informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.

Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, przekonaniach religijnych czy poglądach politycznych.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Prowadzenie Konta klienta
Dane są wykorzystywane do utworzenia i obsługi Konta, umożliwienia logowania oraz udostępnienia historii zamówień. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

2. Realizacja zamówień
Dane są wykorzystywane do przyjęcia, przygotowania, opłacenia i dostarczenia zamówienia oraz kontaktu z Kupującym w sprawie jego realizacji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Obowiązki księgowe i podatkowe
Dane zawarte w dokumentacji sprzedaży są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i rozpatrzenia zgłoszenia, kontaktu z klientem oraz realizacji zwrotu środków. Podstawą jest wykonanie obowiązków prawnych Administratora, wykonanie umowy oraz – w odpowiednim zakresie – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Kontakt z użytkownikiem
Dane przekazane w wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub formularzu kontaktowym są wykorzystywane do obsługi zapytania. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, w zależności od charakteru kontaktu.

6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przechowywane, jeśli jest to konieczne do ochrony praw Administratora. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Konta hurtowe i weryfikacja NIP

1. Przedsiębiorca zainteresowany cenami hurtowymi zakłada Konto i podaje dane firmy, w tym numer NIP.
2. Administrator może zweryfikować podane dane w publicznie dostępnych rejestrach przedsiębiorców.
3. Po pozytywnej weryfikacji Administrator może przypisać Konto do grupy klientów hurtowych.
4. Samo podanie numeru NIP nie powoduje automatycznego przyznania cen hurtowych.
5. Dane wykorzystywane są w celu przygotowania i realizacji współpracy handlowej oraz ochrony przed nieuprawnionym korzystaniem z warunków hurtowych.

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności:

• InPost – w związku z realizacją przesyłek,
• Poczta Polska / Pocztex – w związku z realizacją przesyłek,
• bank obsługujący rachunek Administratora,
• operator hostingu JCHost,
• dostawcy oprogramowania i usług informatycznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu,
• podmiot prowadzący księgowość Administratora, jeżeli korzysta on z takiej obsługi,
• organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów.

§6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są tylko przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania.

Dane dotyczące Konta są przetwarzane zasadniczo do czasu jego usunięcia, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.

Dane dotyczące zamówień oraz dokumentów księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wynikający z odpowiednich przepisów.

Dane związane z reklamacjami, zwrotami oraz korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do czasu upływu terminów dochodzenia ewentualnych roszczeń.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać – zależnie od okoliczności – prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. UODO podkreśla również, że cofnięcie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

sklep@hodor.pl

§8. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, może wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak brak danych wymaganych do realizacji zamówienia, dostawy, prowadzenia Konta lub wystawienia dokumentu sprzedaży może uniemożliwić wykonanie danej usługi.

§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na klienta wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

W szczególności przyznanie dostępu do cen hurtowych następuje po weryfikacji Konta.

§11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w szczególności przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Połączenie ze Sklepem zabezpieczone jest za pomocą szyfrowanego protokołu HTTPS.

§12. Przekazywanie danych poza EOG

W obecnej podstawowej konfiguracji Sklepu Administrator nie zakłada przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone zewnętrzne narzędzia, np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub inne usługi powodujące takie przekazywanie, Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

§13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów, funkcjonalności Sklepu, dostawców usług lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie hodor.pl.